likestore 店家故事—— 晉森實業社
採訪、編輯/Chih Fu Tsai

高雄都翻轉了,時尚服飾憑甚麼不行?
長久一來,大家對於「時尚」都抱持浮誇而不實,可以觀賞卻又很難穿的印象,畢竟印象中時裝走秀好像都是以奇形怪狀、充滿想像力而出名。

儘管這種印象根深蒂固,「MAYSON」卻另闢蹊徑,嘗試將時尚和簡約結合起來。對於時下都會女性來說,追求的穿衣風格早已不是花枝招展的名牌堆疊,而是低調內斂,但又能適度表達自我風格的實穿性服裝為主。MAYSON正是抓緊了這樣的時代訴求,力圖打造出優雅含蓄又方便穿搭的時尚品牌。

三進三出新零售

梅森的創業歷程比較特別,開店至今十年,已經經歷了線上轉戰線下,又以完全不同的思維重返線上的過程。常山趙子龍三進三出長板橋,始得救回後主阿斗;梅森至今二進一出線上零售,雖然沒有阿斗可以救,也算是驍勇善戰,百萬電商中直取上將首級了。

在與梅森訪談的過程中,我們才知道梅森原本是yahoo的品牌造型師。當時的網路購物方興未艾,梅森便是負責幫東京著衣、天母嚴選等等品牌做服裝設計及攝影,做了不少業績。突然轉念一想,為什麼不自己來做做看呢? 如果都是做一樣的事,幫別人賺錢不如幫自己賺錢,自主創業的念頭油然而生。

本業是品牌造型師的梅森,對於網路生態自是駕輕就熟,於是自創品牌的第一站便選擇落腳網路。當時網路購物的確情勢大好,沒有現在那麼多的競爭對手,入口網站的選擇也不多;但這同時也造成平台和賣家的失衡,出現平台方強勢,中小店家只能被動配合的問題。一旦店家對平台的決定有不同看法,動輒得罪平台,要不就是委曲求全。在這樣的情況下,梅森毅然關閉所有的網路商店,專注經營實體店鋪。

直到今年,梅森判斷目前的電商市場已經較為成熟,與平台之間不再是必然的依附關係後,便決定再次進軍電商市場。這次回到電商世界,梅森當然不是無的放矢:他的購想是在網路上開設五間店面,分別對應五種不同風格的服飾,例如都會OL、個性休閒、甜美女孩等,營造出「線上百貨公司」的概念。 對於多數品牌官網的經營者來說,會希望把所有的商品集中,避免五間商店瓜分流量,然而梅森這種打法或許可收奇效也說不定。

貨出得去,人進得來,新零售發大財

其實對於現在的網路生態,梅森也有獨到的見解。以直播功能來說,大多數人透過直播喊價、炒氣氛跟競標拍賣,靠主持人接地氣的有梗話術來帶動觀眾鼓譟,進而提升全體買氣。但梅森的直播則以高質感為主,力求將直播打造成電視節目,專注在介紹產品細節上;有意願的客戶則自己到官網搜尋產品下單,從這裡便可以看出梅森對於產品的堅持和對品質的執著。

未來,梅森把眼光放得更遠,例如嘗試讓實體和網路的客層互相導流、更好地串接線上線下,縮小虛擬和實體的距離。梅森在受訪時表示,為了落實O2O的目標,目前店鋪端正在重新裝潢,計畫將在店內設置數台電腦,讓顧客到實體店面一樣可以透過線上下單付款,一方面可以減少商品陳列佔去的空間,二來也可以更加完善的掌握庫存狀態。

至於為何選擇likestore?梅森表示,因為線上布局的需要,likestore目前推出3600元的優惠價格非常符合開五間店的需求,不但價格可以負擔,該有的功能也一應俱全。此外,在與likestore接觸的過程中,覺得likestore的顧問和客服人員都非常友善,積極的想幫客戶解決問題,給他留下非常好的印象。因此在多方比較之後,決定選擇likestore當作重回線上通路的第一站。

目前梅森的一切規畫還在準備中,預計會在年底正式上線,近期亦有許多優惠活動陸續推出,有興趣的朋友可以上網搜尋看看。

在數位轉型這一塊,梅森用自己的案例向還未考慮數位化的店家表明了,踏進新零售領域絕對不是只有大財團大企業才玩得起來。即使是一般的店家,只要有巧思都可以在數位轉型中走出自己的路。