likestore 店家故事——花蓮小農市集
採訪、編輯/張菱讌

「半農半X」一詞最初起源於日本,理念為:一邊親手栽種農作物(農),另一方面活用天賦及特長(X)並貢獻於社會。目的是追求一種不再被金錢或時間逼迫,而回歸人類本質的平衡生活。

「花蓮小農市集」創辦人Ricky,在五年前參與了由花蓮縣政府所舉辦的人才東移計畫「半農半X」,希望台灣各城市學有一技之長的青年,能到花東體驗當地農家的生活,並將自己的專長、能力與社會建立起連結。

用專業深耕花東 尋找新價值

藉由此計畫,Ricky親自挽起袖子、戴上斗笠、穿上雨鞋投身在鹿野蜜香紅茶的栽種體驗;從下田採茶、挑選茶葉、加工包裝甚至是後續的擺攤市集全程參與,這才完全深刻了解「誰知盤中飧,粒粒皆辛苦」詩詞當中的意思。

然而,在與小農朝夕相處的日子裡,Ricky逐漸愛上花東的好山、好水、好空氣,可是卻發覺青農們雖能以有機、友善的栽種方式用愛灌溉這片土地,一手種植出天然美味的有機農作,但同時對於數位資訊落差及網路資訊不發達的問題,導致不懂得該如何行銷商品及增加曝光度。

他開始不斷思考該如何把求學階段就讀網路行銷、企劃執行的專業能力回饋於社會,運用專長深耕花東地區,也因為深刻感受了他們熱情純樸的個性,所以更多了一份使命感。

走出農特產品新型態 O2O整合模式

對Ricky來說,要開啟網路事業並將其數據化並不是難事,於是在一年前著手規劃與花蓮縣政府合作「花蓮小農市集」官網,透過拜訪各個親農,深入了解他們的故事及農作物的生產過程,再協助將產品放到網路上販賣,加上網路整合行銷、社群媒體經營、期望能透過虛實整合以達到O2O的整合目標。

在線下,小農們都沒有自己的實體展售店,一直都是靠著「憨憨做,憨憨賺」的理念在花蓮闖出一片天,若想打出知名度,還得花費兩、三小時的車程到台北參加農夫市集提高曝光率,更別說他們對於攤位的陳列及產品的擺設完全一竅不通。

於是他將規劃在花蓮定期舉辦特色農夫市集,在市集現場設立體驗活動,推廣「產地餐桌」與「食農教育」的概念,且在產品包裝上印有「花蓮小農市集」網站的QR Code,讓消費者透過主動購買而獲取資訊,將更快速地將消費者導回likestore提供的平台線上消費。

布局全通路 行銷建議分享

「likestore除了價格親民外,模組化上架非常方便理解,且現在還有LINE points回饋,幫助我們更容易做行銷活動!」Ricky說道,「花蓮小農市集」簡單來說就是一個市集的概念,likestore所提供的平台能上架多樣性產品且分門別類放置,加上會員的紅利點數累積,不僅能滿足消費者在平台上就能一次購足的概念,也更方便了金流的計算、物流的整合。

而擁有豐富行銷實務經驗的他,也有幾點建議給將進入電商市場的賣家們:

  1. 賣家進入之前必須事先調查市場狀況,以了解商品價格、找到產品定位及目標客群。
  2. 找出品牌具有競爭優勢的主力商品,搭配行銷活動進而帶出其他商品,較能有效吸引消費者。
  3. 現在消費者看的是品牌氛圍,所以得先了解消費者的搜尋行為,進而選擇Logo設計、文案撰寫及品牌相關簡介,運用故事行銷包裝品牌及商品。
  4. O2O整合行銷除了網路店面之外,實體店面也不能馬虎,除了線下零售店面和線上平台相互延伸,鞏固品牌形象與消費者建立良好關係也非常重要。

原本只有親自到花東才能體會到「Made in Hualien (Taitung) 」的好味道,現在能透過「花蓮小農市集」網路訂購就將產品送到你的面前,不論你在台灣的哪個角落,都有機會感受小農們的用心付出,將農村產業注入活水,現在就逛逛商店!