2018/8/15 數位時代 何佩珊

台灣網路開店平台市場再有新玩家likestore加入。身為市場後進者,likestore除了打著「一天10元」的低資費門檻,也表示已經準備好至少超過一千萬元的行銷預算,要購買LINE Points做為likestore平台合作商家的行銷導客工具。

從個人數位金融借貸服務看到機會,新產品背後是資深團隊

likestore是前Skype共同創辦人Geoffrey Prentice和陸金所前副總經理戴修憲等人創辦的Oriente(香港商奧東有限公司)旗下產品。這個產品雖然是新的,但背後其實由前網路開店平台FunOO創辦人暨執行長,目前擔任Oriente商務發展資深總監的蔡瑞音領軍,在這塊市場已有多年經驗的資深團隊。

只是在市場上已經有91APP、SHOPLINE、Waca、meepShop等可能至少10家以上網路開店服務業者的情況下,Oriente為什麼還要跳進這塊市場?

Oriente台灣區總經理羅子亮表示,他們最初其實是從Oriente目前在東南亞的主要業務,也就是個人數位金融借貸服務中,看到了需求和機會。而且他認為以互聯網金融來說,本來就不單純只是金融,而是會跟商業活動綁在一起。也因此在去(2017)年底併購FunOO之後,他們推出了likestore這個產品,之後也希望還可以從台灣市場再進一步把這個產品推展到東南亞。

而從likestore一再強調功能使用面的簡單化,以及零建置成本、低年費等,各種盡可能壓低進入門檻的作法來看,主要瞄準客群應該是小型和微型商家。

不只壓低進入門檻,還準備千萬行銷補貼預算

但即便把進入門檻壓得再低,likestore畢竟還是市場的後進者,所以他們同時還採取了另一個策略,就是積極的行銷補貼。所謂行銷補貼,就是消費者在likestore的合作商家消費後,likestore就會幫該店家回饋給該名消費者1%,或者價值20~500元不等的LINE Points點數(每月有登錄限額500名)。另除了線上消費回饋,蔡瑞音表示她們也會舉辦線下實體店的踩點活動,同樣會以贈送LINE Points的方式幫商家導客。

羅子亮表示,補貼必須要補貼的有意義,而LINE Points取得成本雖高,但他相信在吸引用戶的效果和方便性上,也都會是更好的,這是為什麼他們選擇用LINE Points,而不是市場上的其他點數,或者自己發點。

至於他們打算花多少錢做補貼,蔡瑞音表示沒有設限,但預估這筆行銷費用一定會超過1000萬元。

而以目前likestore的產品設計來看,因為刻意壓低進入門檻,既無系統建置費,年費也不算高,所以主要營收應該來自2%的交易手續費。只是likestore瞄準的客群如果是以小型、微型企業為主,那也意味著他們必須創造出更大規模的客戶量體,才能達到一定的營收規模。

對於營運目標,蔡瑞音表示她過去曾有過一年做到1500家客戶的紀錄,現在她要挑戰自己,希望半年就可以突破千家。

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