網站、臉書、IG、部落格、LINE…,玲瑯滿目的網路社群和工具,是不是已經讓你感覺跟不上時代或是資訊爆炸無法選擇?

通常你現在的心情要不是認為自己「無力負擔」、「不會做」,就是「我原本的生意就這麼好不需要吧」

然而,事實是——

若你沒有任何的網路足跡,你便是在告訴世人,你不需要賺更多錢、不需要擴展你的市場或生意,因為傳統的口耳相傳已經逐漸無法支撐一個事業體,人們喜歡上網找資料、看評價、確認這是個值得信賴的店家,甚者,為了便利性和CP值考量,上網比價、購物、了解品牌理念等等。你損失的不是一、兩筆的進帳,而是一大群潛在客戶及可能幫你帶來更多客戶的宣傳者。

損失非開店時間的客戶

若你的店/公司不是小7,那就幾乎不可能24小時全年無休,而是有固定的營業時間,若你沒有網站,非營業時間或沒有人在店內,消費者便無法購買你的商品,更無法得知任何關於商品或服務的資訊。那麼這時,他們便會去尋求更具便利性的解決方案——有網站的店家。

有了網路商店,便可以讓那些半夜睡不著、充滿購物慾的消費者,任何時刻、任何地點買下他心儀的商品。

損失行銷和銷售的機會

你現在有一間實體店舖卻沒有網站,想像一下拓展商機的方式,便是透過業務人員家家戶戶或電話宣傳、發DM等,或是擁有一個Facebook粉絲團,透過廣告招攬客人。然而換位思考,身為一個消費者,我們都常常忽略廣告、常拒絕業務的來電、拒收DM,更別說看到信箱裡的DM連看都沒看就回收了。但網路就不一樣了,許多人是因為「自己有興趣和需求」搜尋而來,自然願意多了解你的商品和服務。只要品牌建立得宜,透過有效的數位行銷,自然可以事半功倍。

損失建立品牌名聲的機會

不只是消費者在網路上找資訊,媒體也持續數位化,許多相關資訊來源都是網路,當你沒有網站,一般人很難快速知道你所提供的產品和服務,更難了解你的創業故事、品牌理念、服務過的客戶見證等等。

透過網站的建立,可以全面性的展現品牌風格、宣傳品牌理念與故事,讓消費者對你更有信心,若消費後滿意,也更方便「自願性的」幫你宣傳品牌、產品、和服務。

最重要的,損失錢!

若你想要開一個實體店、或是已經擁有實體店,相信你一定了解店租有多麽燒錢,更何況一個黃金地段一樓的店租,存貨、人力成本、店面裝潢、展示品、促銷活動印刷品、POS系統…都是大把大把的鈔票。

但你可以發現,只要透過網路宣傳,有些小店開在二樓、三樓、小巷弄中,仍然可以讓很多人親自探訪,因為現在利用網站結合社群,有了Google Maps,擁有人潮的地區逐漸沒落,再也不是收入的保證。而一間網路商店更可以讓你節省大筆的人事費用、裝潢費或印刷DM(還能做環保呢!)

說到最後,很多人會覺得做網站還不是要數十萬的投資,或是一個包含網站企劃、設計師和工程師的電商團隊。在這個時代,一切都變簡單了,有免費的 WordPress 和 WooCommerce 但需要些技術背景,也有適合大企業、協助做好APP但費用較高的91APP,及各式各樣擁有不同優勢、不同價位的開店平台。likestore 新零售網路拓客平台 則是希望挑戰超低的平台費用、超簡單的介面、及免費課程輔導,讓中小型店家都能踏進網路的第一步,不會因為「無力負擔」或「不會做」而繼續損失下去。

讓科技與 likestore 的專業顧問助你一臂之力,把你的事業放上網路一點也不難!

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文/Blake 鄭瑋津

行銷經理

從藝術圈轉戰科技業,曾企劃大型品牌活動,為軟體經營全球市場,也操作社群媒體、網路廣告與數據分析,擁有芝加哥、上海、台灣等地的國際經驗。行銷與其說是一份工作,更像是一種生活和人性的觀察。期許透過不同視角的切入,將 likestore 寫出更多精彩故事。