透過智付通【信用卡功能】交易的訂單,可以於後台刷退,請參考以下設定。

  • 設定傳送門:【訂單】>【訂單管理】

訂單的「付款狀態」為【已付款】且「支付方式」為【信用卡】之訂單,店家可以從likestore後台的訂單頁面上直接刷退,退款給予消費者。

※備註:此likestore線上退刷功能僅限使用『智付通-信用卡』,其餘付款方式皆必須由店家自行退款給消費者(例如:以匯款的方式付款)。

步驟1:【訂單管理】頁面,點選需刷退之訂單編號。

步驟2:【付款方式】點選【請款】按鈕,此時狀態會出現:等待提送請款至收單機構。
步驟3:等待狀態更新為:請款完成,即可點選【刷退】按鈕。
當信用卡退刷成功後,店家將會收到智付通寄出成功通知信。

主旨為:【通知商店】智付通信用卡交易退刷結果通知信。

信件內容: